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Leia a CopyLetter #084 ouvindo:
Dire Straits — "Money for Nothing"
Todo dono de negócio, mais cedo ou mais tarde, vive o mesmo momento.
Olha o saldo no banco, olha o calendário… e sente o estômago afundar: "Preciso de caixa. AGORA."
A causa muda…
Um cliente grande avisou que vai sair…
Um imposto-surpresa…
O banco cortando crédito…
O fornecedor que subiu o preço do nada…
Às vezes tudo junto, no mesmo mês.
Mas a sensação é sempre a mesma: amarga!
A boa notícia de hoje é que você não precisa lançar uma oferta nova, fechar um cliente novo, nem correr atrás de empréstimo de última hora.
Na maioria das vezes, o dinheiro já tá dentro de casa… só está escondido.
Quem me ensinou a enxergar isso foi o Ryan Deiss — autor do Invisible Selling Machine, uma das bíblias do e-mail marketing.
Ele tem 3 e-mails que dispara toda vez que o caixa aperta.
Hoje, vou compartilhar com você esses três e-mails, adaptados para o mercado BR.
E com o esqueleto pronto pra você copiar, trocar os colchetes e enviar.
Easy peasy.
E-mail #1 — A Oferta Invisível
Quando o caixa aperta, o primeiro lugar pra olhar não é no "novo"… é no "velho":
… os clientes e leads que já te conhecem, gostam de você e estão prontos pra comprar de novo.
Escolha a dedo de 25 a 50 dos seus melhores e manda uma mensagem 1 a 1 (nada de disparo em massa). Pode ser uma mensagem curtinha assim:
"Ei [Nome], pergunta rápida: tem alguma coisa que você gostaria que a gente oferecesse e hoje não oferece? Até uma resposta de uma linha já me ajuda demais."
Ou, se quiser a versão completa, é só colar esta:
Assunto: Uma pergunta rápida pra você, [Nome]
Oi [Nome],
Uma pergunta que ando fazendo pros meus melhores clientes:
tem uma coisa que você gostaria que a gente oferecesse e que hoje a gente não oferece?
Pode ser qualquer coisa — um produto, um serviço, um treinamento, um suporte, uma ferramenta… algo que te ajudasse a crescer ou a tocar as coisas melhor.
Até uma resposta de uma linha já me ajudaria demais.
Obrigado por fazer parte [da nossa comunidade / da nossa base].
— [Seu nome]
E aí vem o pulo do gato: metade vai pedir algo que VOCÊ JÁ VENDE.
Eles esqueceram (ou nunca souberam), pois estão ocupados demais com a própria vida pra lembrar de tudo o que você faz.
Responda: "Boa notícia, a gente tem isso — pega aqui."
Venda instantânea, zero pitch. A pessoa literalmente pediu.
A outra metade da mini-lista?
Bom, ela vai te entregar ideias de produtos pré-validados.
E-mail #2 — O "Isso Para Hoje"
Caixa apertado não é só sobre o dinheiro que entra pela frente — é estancar o que vaza por trás. (lá ele)
A cada 1 real a MAIS em venda, você terá um custo variável relacionado.
Mas quando você corta 1 real a mais, você corta na fonte um problema de dinheiro escoando pelo ralo.
Ainda mais agora, na era da IA e dos SaaS, milhares de ferramentas estão debitando no cartão todo mês e a gente nem lembra.
Por isso, confira nas suas faturas da empresa:
Os trials que renovaram sozinhos…
A ferramenta que ninguém do time abre…
O fornecedor que você deixou de usar, mas nunca deixou de pagar…
Mande um e-mail pra todo mundo do time que tem o “poder” de cortar esses gastos.
Segue aqui a estrutura:
Assunto: Missão importante para HOJE
Fala, time!
Eu tava revisando os nossos gastos recorrentes do mês e eles fugiram do controle. A gente está pagando por ferramentas e serviços que eu sei que não estamos usando… e, em alguns casos, que provavelmente nem lembramos que assinamos.
Por isso, temos uma missão importante para hoje.
O que eu preciso que vocês façam:
Exportem os lançamentos do cartão dos últimos 3 a 6 meses.
Filtrem os pagamentos recorrentes e ordenem do mais caro pro mais barato.
Tragam essa lista pra uma reunião dia [data/hora], onde a gente vai revisar linha por linha e montar uma lista de Mantém, Corta e Questiona.
No fim da reunião, a gente cancela tudo da lista "Corta" e soma exatamente quanto de caixa acabou de sobrar.
Vai ser muito bom limpar essa casa.
Obrigado.
— [Seu nome]
Aí você faz a reunião. E ninguém sai da sala antes de cada "Corta" estar de fato cancelado.
(Dica do Ryan: deixa o total economizado crescendo na tela ao vivo. Cortar gasto vira jogo.)
E-mail #3 — O "Levanta a Mão"
Só 3 a 6% da sua lista tá pronta pra comprar agora. O erro é tratar a lista inteira como se fosse esse grupo — ou pior: tentar adivinhar quem é.
O “Levanta a Mão” é um e-mail de uma linha que faz o comprador pronto se identificar sozinho, sem irritar os outros 94%.
Escolha uma das 3 variantes (ou manda as três ao longo de 30 dias, eu não conto):
Variante 1 — Assunto: Você ainda tá trabalhando em [objetivo]?
Oi [Nome], da última vez que a gente conversou, você queria [resultado específico].
Você ainda tá trabalhando nisso? Ainda é prioridade?
— [Seu nome]
Variante 2 — Assunto: Posso ajudar?
Tem alguma coisa que eu possa fazer pra ajudar [você / sua empresa] a andar mais rápido?
— [Seu nome]
Variante 3 — Assunto: Pergunta rápida, [Nome]
Oi [Nome], eu sei que a gente falou sobre [oferta], mas não era a hora certa.
O que precisaria acontecer pra isso fazer sentido pra você agora?
— [Seu nome]
A Variante 3 é a que o Ryan Deiss mandaria primeiro pra uma lista de leads "mortos" dos últimos 6–12 meses porque ela transforma o "não" de ontem num "ainda não", sem o cara ter que admitir que errou.
A maioria não responde… e tudo bem!
Alguns dizem "não"… o que é ótimo, pois você acabou de desqualificar e tirar eles da sua lista.
E alguns apresentam a objeção real que você agora pode resolver.
Ou seja: você ganha dos dois lados.
Repare no padrão da estratégia do Ryan Deiss:
• Um e-mail pergunta aos seus melhores clientes o que eles querem comprar…
• Um pede pro time estancar o vazamento…
• E o outro “cutuca” os leads "mortos" para ver quais só estavam dormindo.
Enfim… Nenhum e-mail é uma oferta nova. Nenhum é um pedido de empréstimo.
É todo o dinheiro que já estava na casa – só faltava recolher!
Faça isso nesta semana:
Escolhe UM modelo de e-mail (o que mais combina com a sua situação agora) e adapta para o seu negócio e manda o quanto antes.
Não seja perfeccionista… Não enrola… apenas aperte o “enviar”.
(E manda mesmo que seu caixa esteja tranquilo — pode funciona igual)
That's it.
Até amanhã.
Peace ✌️
– Lucão
P.S.: Na News Makers a gente vive isso na lista dos nossos players: o dinheiro quase sempre já está na base, quentinho, esperando o e-mail certo. Lista grande parada não é audiência… é caixa esquecido.
💡Por dentro da caverna
📖 O que estou lendo: Shape Up - Ryan Singer (Basecamp)
🎧 O que estou ouvindo: P.O.D. - Alive
📺 O que estou assistindo: Conductor CEO Charlie Holtz Walks Us Through His AI Coding Setup
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✍️ Escrita por mim, Lucão
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